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SHOPPING NOTES購物須知

退換貨須知
01.本公司採取只退不換服務,欲想換款示可重新購買,如果購買商品有瑕疵有問題都可以利用退貨表單進行退貨申請。
02.感謝您購買金大利珠寶銀樓商品,網購商品即有7天鑑賞期,但鑑賞期非試用期,若您需退貨,請詳閱以下退換貨流程,客服人員將盡速為您處理。
03.您所退回的商品必須是全新的狀態、而且保持商品本體、附件、原本內外包裝、耗材包裝、配件、贈品、保證書、原本包裝及所有完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒與包裝,或有遺失、毀損或缺件,將會影響您退貨的權益。
04. 將商品包裝完整、填妥申請單後客服會與你聯繫,提供訂單編號、手機與問題內容,客服人員將會提供您完整退貨操作流程。
原訂單退貨後保留的商品總金額若未達免運費門檻(包含整筆訂單全退貨)退款時將會扣除原訂單出貨時的物流費用(郵寄費用 $120元)意指在本賣場消費未達免運無優惠資格。
05.如商品超過鑑賞期欲辦理退貨者,恕不受理。

退貨流程
請於鑑賞期内至會員中心點選訂單查詢找出想退貨的訂單編號填寫退貨申請並送出留言 →  客服人員確認退貨資訊  客服人員與你電話聯繫 →  2個工作天內派遣貨運公司至指定地址收件  →  將商品連同原包裝及發票封裝後一併退回  →  客服人員核對商品狀況後,於7個工作天退款。
 
注意事項
01.七天鑑賞期時間判定基準:如6/1收到商品,則6/7前至會員中心填寫填寫
退貨表,憑單申請。
02.金大利珠寶銀樓官方網站退款作業將於收到退貨商品後,7個工作天將款項退至您指定的帳戶。(信用卡退款需14-21個工作天入帳)
03.請確認退貨商品為未使用狀態,維持商品包裝完整性,並將發票、商品放回原包裝,客服人員會派遣貨運公司至指定地址收取欲退貨的商品(若未妥善包裝導致商品毀損,恕不接受退貨)。
如個人因素退貨次數過多,金大利珠寶銀樓有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格。

商店計費方式
每日金價+手工製作費=實際價格
基於每日金價不同,款式跟商品手工費用略有高低不同,每日售價也會不同,最後依據實際購買金額為正確售價。